Términos y Condiciones


Toucan Cursos de Inglés:

  • Cursos grupales y clases privadas comienzan de forma regular durante todo el año, basados en la demanda de estudiantes interesados.
  • Por cada 60 minutos de clases se incluye un descanso de 5 minutos.
  • Toucan Spanish School no prestará servicios los días festivos. Los cursos se extenderán cuando estos sean afectados por días festivos.
  • Horarios de clase anunciados están sujetos a cambios.
  • Todos los profesores son nativos de habla inglesa sin embargo Toucan se reserva el derecho de sustituirlos por otros profesores cuando hayan problemas de disponibilidad.
  • Los profesores son asignados a un curso sin embargo Toucan se reserva el derecho de reasignar los profesores después de que el curso haya comenzado.
  • Los estudiantes no pueden solicitar un profesor particular.
  • Todos los estudiantes de inglés podrán asistir a los eventos culturales que Toucan Spanish hace durante la semana.

– Toucan English – Curso Grupal:

  • Cada nivel de las clases grupales de Toucan English consta de 40 horas de clase.
  • Las clases grupales serán de mínimo 6 estudiantes y máximo 7.
  • Los cursos comenzarán cuando se alcancen el número mínimo de alumnos.
  • Toucan se reserva el derecho a iniciar un grupo de menos estudiantes.
  • Una vez los cursos hayan comenzado no se permiten nuevos estudiantes, a menos que haya autorización expresa del director de la escuela.
  • Cuando un estudiante se una a un curso después de que haya comenzado, el precio del curso será reajustado y será la propia responsabilidad del estudiante ponerse al día con el contenido ya perdido.

– Toucan English – Clases privadas:

  • Las clases particulares se adaptan al estudiante.
  • Se recomienda una sesión inicial de evaluación gratuita de una hora para evaluar el nivel del estudiante y discutir las metas.
  • Las clases privadas son 2 horas de duración.
  • Después de la sesión inicial de evaluación el estudiante puede reservar clases particulares en grupos de 10 horas. Por ejemplo, 10, 20, 30 horas.
  • El horario para las clases privadas se acordará con el estudiante antes de reservar.
  • Las clases privadas comienzan semanalmente, y están sujetas a disponibilidad del profesorado.

– Toucan Inglés – Club de Conversación:

  • El Club de Conversación se basa en la conversación (es decir, un mínimo teoría y gramática)
  • Temas de conversación varían de semana a semana.
  • El Club de Conversación es de 2 horas de duración.
  • El Club de Conversación requiere que el estudiante reserve en grupos de 10 horas. Por ejemplo, 10, 20, 30 horas.
  • Los estudiantes deben estar en un nivel medio o avanzado de inglés y deben realizar una prueba de nivel antes de reservar.
  • El tamaño mínimo del club de conversación es de seis alumnos y el máximo es de siete.
  • El Club de Conversación comenzará cuando se alcance el número mínimo de alumnos.
  • Toucan se reserva el derecho de comenzar el Club de Conversación con menos estudiantes.
  • Toucan se reserva el derecho de posponer temporalmente el Club de Conversación cuando haya un número insuficiente de estudiantes.
  • En caso de aplazamiento Toucan notificará a los estudiantes con 7 días de antelación.
  • Como no hay una estructura preestablecida para el Club de conversación, el estudiante puede unirse en cualquier momento, sujeto a disponibilidad.

Reservas de clases, Precios y Descuentos:

  • Sólo se programará un curso o clase una vez el cliente haya pagado un depósito de reserva equivalente a 4 horas de clases.
  • El depósito de reserva constituye las 4 horas finales de cada curso reservad0.
  • Una vez que las clases comiencen el depósito de reserva no es reembolsable. Iniciadas las clases el cliente debe elegir la opciones de pago y proceder con el mismo el primer día de clases.
  • El depósito de reserva es reembolsable sí Toucan English no puede iniciar el curso dentro de 6 semanas.
  • Se podrá hacer el pago de los cursos por adelantado o de manera semanal.
  • El pago se hará en la recepción de la escuela entre las 8AM y 7PM de lunes a viernes.
  • Los pagos pueden hacerse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia Bancolombia (debe presentarse el comprobante de pago).
  • Los precios están sujetos a cambios, sin embargo una vez que el curso haya comenzado el precio se mantendrá para ese curso.
  • El pago de más de un curso por adelantado, asegura el precio actual sin aumentos posteriores para esos cursos.
  • Animamos a los estudiantes a registrarse temprano y pagar por adelantado, con el fin de garantizar sus clases.
  • Un descuento del 10% se da si el estudiante paga el 100%, de los siguientes servicios:
    • 40 horas Curso General,
    • 10 horas de clases particulares,
    • 10 horas de Club de conversación, antes de la primera clase.
  • Los descuentos no se aplicarán retroactivamente para las clases ya tomadas, que se están tomando o ya pagadas. Es la responsabilidad de los alumnos reclamar el descuento y hacer el pago en su totalidad antes de la primera clase.
  • Cualquier pago recibido después de iniciadas las clases tendrá un recargo de 10% por pago retrasado.

Asistencia:

  • La asistencia es responsabilidad del estudiante.
  • Contacte a su profesor en caso de inasistencia para las tareas.
  • Una vez que las clases hayan comenzado por la “ausencia del estudiante” no puede ser devuelto, reprogramada, transferido a otro período de tiempo o para otra persona.
  • Los estudiantes que deseen cancelar las clases en cualquier situación, pueden hacerlo mediante notificación por escrito al director de la escuela ([email protected]) y los estudiantes que cancelen perderán el depósito de reserva.
  • En caso de emergencia solamente (y apoyadas por la documentación escrita como un certificado médico, informe de la policía o el certificado del empleador) y bajo el criterio del director de la escuela, un estudiante puede transferir las horas restantes de un curso a otro período de tiempo.